社交媒体经理需要硕士学位吗？

对于某些人来说，社交媒体经理头衔是成为 CMO的必经之路。让很多人感到沮丧的是，这是一份专为应届毕业生或即将毕业的毕业生保留的实习生工作。这个角色令人难以置信的公共性质让许多人相信他们知道如何才能擅长这个角色。现在，随着该领域获得了更多高管的支持，好奇的人们开始问：这个职位是否需要硕士学位？ 或者至少，上周《华尔街日报》的一篇文章在推特上引发了一些激烈的讨论，这是每个人都在思考的问题。关于是否攻读高级学位的争论并不是什么新鲜事，但将其应用于社会领域却引发了从业者和教育工作者的强烈反应。 “作为这篇文章的采访者，我觉得社交媒体经理需要学位的建议没有抓住文章的要点，”社交媒体顾问兼 Link in Bio 时事通讯的创建者雷切尔·卡滕 (Rachel Karten) 说。“对我来说，这篇文章更多地关注这个角色如何不断发展并最终赢得应有的尊重。” 社交营销人员如何应对？ 这个问题引发了一场微妙的对话。首先，存在成本问题。高级学位并不便宜，而且与营销同行相比，大多数社交媒体经理的薪酬都偏低。




今年 7 月初，在研究社交媒体职位的薪酬趋势时，Karten 发现社交媒 WhatsApp 数据 体经理的平均薪资比营销经理低 78,000 美元以上。 “高级学位实际上只会让有能力承担债务的富人受益，”卡滕说。“我担心如果我们通过更高的职位和更高的薪酬来奖励拥有这种特权的人，这对社交媒体领域意味着什么。” 在一个重视边学边学所需的批判性思维和适应性的领域，在其中添加硕士学位可能感觉像是一个奇怪的停顿。平台不断推出更新，一周有效的方法可能在下周就无效了。“如果我花两年时间不再直接在社交媒体领域工作，转而研究它，我觉得我在重返职场时会处于相当大的劣势，”卡滕说。 我们知道社交媒体有能力成就或毁掉一个品牌，但那些掌舵社交媒体战略的人并不总是能得到相应的尊重。在这样一个行业中，一个职位就能激励陌生人为你争取加薪或要求解雇你，硕士学位意味着什么？对于许多人来说，风险大于回报。 摆脱实习生刻板印象 路易斯维尔大学战略传播学教授凯伦·弗雷伯格（Karen Freberg）知道，经验丰富的社会领袖经常被称为实习生。 “我们需要结束困扰我们领域的刻板印象，”弗雷伯格说。“‘实习生负责运营品牌账户’或‘高等教育和教授没有教授社交媒体营销的相关趋势和主题’这两种情况都需要在 2021 年结束。





弗雷伯格在社交媒体上进行教学、研究和咨询。尽管担任教育工作者，但她理解为什么许多社交媒体营销人员对于接受高等教育作为职业道路上的垫脚石犹豫不决。 “我希望学术界和实践之间的桥梁能够继续变得更加牢固，”弗雷伯格说。“虽然这些计划可能涵盖社交媒体的当前趋势、主题和领域，但它们还提供了额外的好处，即使工具发生变化，也可以保证长期成功。” 弗雷伯格认为，通过适当的审查，社交媒体经理可以找到一个对其职业生涯产生持久影响的计划。并非所有研究生课程都是一样的，其课程作业和教师背景也各不相同。 “看看教授们在做什么。如果他们在行业中不活跃或不知名，那就是需要考虑的关键因素，”弗雷伯格建议。“南加州大学、西弗吉尼亚大学和纽约大学等研究生项目都有在职专业人士主导课程，因此它们在学术界和工业界之间保持着平衡。” 提升社交媒体经理从内部开始，而不是从职业页面开始 在将硕士学位正常化为社会角色的先决条件之前，雇主需要重新评估为其社会团队提供的范围和支持。 “[社交媒体经理]仍然难以在内部获得对策略的认可，并且仍然在外部被称为实习生，”卡滕说。“我认为作为一名社交经理最困难的部分之一是由从未在该领域工作过的人来管理。” 问题不是“社交营销人员需要硕士学位吗？” 而是“高管是否授权其社交团队做到最好？” 在企业考虑将“硕士优先”添加到职位列表之前，他们首先需要对社交如何影响企业有更深入的了解。